工商银行马鞍山湖南东路支行为聋哑客户提供温暖服务
为不断提高服务质量，工商打造暖心服务金融机构，银行中国工商银行马鞍山湖南东路支行从细节入手，马鞍积极探索帮助老年人、山湖帮助残疾人的南东服务措施，努力拓展爱心金融服务，支聋哑赢得客户的客户一致好评。
一名40多岁的提供女子于2024年12月9日中午走进湖南东路支行。“你好，温暖请坐下来。服务你做什么生意？工商柜台客服经理热情地问，客户只是银行摇摇头，手势，马鞍嘴里发出“啊啊”的山湖声音，眼睛在柜台上巡逻，南东好像在寻找什么。客服经理立即意识到对方是听障人士，从窗口递出一张纸，客户立即接受并在纸上写字。通过纸笔交流，我了解到客户原本想在自动取款机上存钱，但由于现金过于褶皱，自动取款机无法识别和接收，只能在柜台存钱。客户服务经理耐心细致地按照流程操作，最终顺利为特殊客户办理业务。客户微笑着弯着拇指表示感谢，默默地感谢，让湖南东路支行的员工感到温暖。
无声的世界，充满真诚，一笔一笔的交流，温暖的心服务听力障碍者，这只是湖南东路支行促进大厅服务质量，探索帮助老年人，帮助残疾人的缩影。
(责任编辑：综合)
荣耀加冕，载誉而归
晋江又增加了一张文化名片 李焕之艺术馆开馆
比亚迪 2024 年全球销量三冠王，彰显新能源汽车领先实力
泉州宣布2024年民企纳税百强
工商银行马鞍山分行积极参与3.15国际消费者权益日宣传活动推荐文章
-
前几天，一场以“解构传统，重构潮流”艺术实验的基因——“丝路潮艺”国际当代潮流收藏展在市中山中路194号荣宝生活·泉州馆三楼将持续至5月1
...[详细]
-
11月28日。第31届中国国际广告节在庐岛厦门亮相。本次广告节的主题是。分享广告业的新业态。探索广告业优质发展路径。吸引业内各行各业的精英齐聚一堂 共谋盛会。期间。在广告商金合作伙伴年度征集活动发布仪
...[详细]
-
2024合肥太古可口可乐公益合伙人化身豆腐“守艺人” 帮助继承非物质文化遗产
11月22日，合肥太古可口可乐淮南地区经理“豆腐哥”张启勇和公司志愿者团队走进豆腐之乡淮南八公山，开启了“传统非物质文化遗产豆腐香” 可口可乐助理艺术总监“公益援助活动”，跟随继承人“遗产”学习技能，
...[详细]
-
央视“国潮臻品馆”盛启，合肥百大集团亮相，共同参加百大年货节，彰显品牌魅力
1月18日，“合美迎春” 以喜乐潮购为主题的中央广播电视总台合肥周暨2025合肥新年消费季启动活动在合肥滨湖国际会展中心正式启动。合肥百大集团作为安徽省零售业的领先旗舰，精选合家福自有品牌等产品，不仅
...[详细]
-
公益惠民！安徽中科庚九医院PET/CT检查费用下调60% 降低60%！安徽中科庚九医院PET/CT检查费降至2980元
3月1日上午，安徽中科庚久医院召开新闻发布会，宣布扫描正电子发射计算机断层图像/计算机断层PET/CT）检查费从医院执行的7600元降至2980元，降至60%。医院联合创始人王健业先生在新闻发布会上表
...[详细]
-
工行巢湖支行青年志愿者参加“爱目行动”西藏拉萨站公益服务活动
2024年10月13日至10月19日，中国工商银行“爱目行动”再次走进西藏，为拉萨儿童提供视觉筛查志愿者服务。十年来，中国工商银行向“爱情行动”捐款1000多万元，组织8000多名青年志愿者与西藏、青
...[详细]
-
香格里拉启动了新年推广计划邀宾客 “香”团圆时刻。在年底和年初，团圆和庆祝永远是人们心中最温暖的话题。2025年蛇年春节，香格里拉集团酒店将成为当地文化和美食的推广者，为客人带来充满仪式感和春节气氛的
...[详细]
-
【网络中国节·元宵节】千灯画景 2025年元宵节泉州灯会亮幕
昨晚，农历正月十三，2025年泉州元宵节正式亮灯。全城2000多盏花灯齐放，美不胜收。市民和游客沉浸在这个灯火通明的世界里，感受到传统节日的独特魅力。灯会将持续到2月14日(农历正月十七日)。鲤城区
...[详细]
-
山海之间，非物质文化遗产之间。这个“五一”假期期间，泉州精心准备了一系列非物质文化遗产体验活动，邀请您来泉州沉浸在非物质文化遗产的独特魅力中。好看的发夹T台秀。5月1日至5月3
...[详细]
-
工行巢湖支行青年志愿者参加“爱目行动”西藏拉萨站公益服务活动
2024年10月13日至10月19日，中国工商银行“爱目行动”再次走进西藏，为拉萨儿童提供视觉筛查志愿者服务。十年来，中国工商银行向“爱情行动”捐款1000多万元，组织8000多名青年志愿者与西藏、青
...[详细]
热点阅读
